ব্যালেন্স সিঙ্ক
আপনার মেইন ওয়ালেট আর গেম ওয়ালেট রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় লগইন থাকলে। যেকোনো ডিভাইস থেকে উইথড্র বা ডিপোজিট করলে বাকি ডিভাইসেও দেখা যায়।
AUTH REFERENCE
9702 লগইন করে লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস বাজার খুলুন
আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই পুরো লবি দেখতে পাবেন। Pragmatic Play এর Sweet Bonanza, Evolution এর লাইভ ব্যাকার্যাট আর আমাদের স্পোর্টস বেটিং সেকশন একই পেজে অপেক্ষা...
মোবাইল আর ডেস্কটপে একই লগইনbKash Nagad Rocket রেডিসব গেম লবি এক জায়গায়২৪ ঘণ্টা সাপোর্ট
লগইন করার সময় কী প্রসেস দেখবেন
আপনি যখন লগইন বাটনে ক্লিক করবেন তখন একটা ছোট উইন্ডো খুলবে যেখানে ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড চাইবে। দুটো ফিল্ড পূরণ করে সাবমিট করলেই অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন খুলে যাবে এবং আপনার ব্যালেন্স, চলমান বেট আর ডিপোজিট অপশন সব দেখতে পাবেন। আপনার পেমেন্ট মেথড হিসেবে bKash, Nagad অথবা Rocket যোগ করা থাকলে চিপ রো থেকে সরাসরি টপআপ করতে পারবেন। মোবাইলে লগইন করলে একই প্রসেস কাজ করে
এবং আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে সুইচ করতে পারেন বিনা ঝামেলায়।
লগইনের পর যেসব পেমেন্ট চিপ দেখবেন
লগইন সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে চিপ রো খুলে যাবে এবং সেখানে bKash, Nagad আর Rocket তিনটি অপশন আলাদা আইকন হিসেবে থাকবে। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডে ক্লিক...
bKash
আপনার bKash নাম্বার দিয়ে সরাসরি টপআপ করুন লগইনের পর। মিনিমাম ৫০০ টাকা থেকে শুরু এবং রিয়েল-টাইম ক্রেডিট পাবেন অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে।
Nagad
Nagad দিয়ে টপআপ করার জন্য চিপে ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নাম্বার প্লাস পিন এন্টার করুন। ট্রানজেকশন হিস্ট্রি লগইন প্যানেলের ভেতরে দেখতে পাবেন।
Rocket
Rocket অপশনে ট্যাপ করলে পেমেন্ট ফর্ম খুলবে এবং আপনি নাম্বার যাচাই করে টাকা পাঠাতে পারবেন। লগইন থাকা অবস্থায় সব ট্রানজেকশন অটো-ট্র্যাক হয়।
নিরাপত্তা পয়েন্ট
লগইন করার সময় আমরা কীভাবে অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি
আপনার লগইন ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রসেস হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না। প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট লগ থাকে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারেন কোন ডিভাইস থেকে কখন...
SSL সুরক্ষা
আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড ট্রান্সমিট হয় এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে। লগইন ইউআরএল বারে তালা আইকন দেখবেন যা সিকিউর কানেকশন নিশ্চিত করে।
সেশন লগ
আপনার প্রতিটি লগইন টাইমস্ট্যাম্প সহ রেকর্ড করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখা যায়। অচেনা ডিভাইস থেকে লগইন হলে ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো হয়।
টু-ফ্যাক্টর অপশন
সেটিংসে গিয়ে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে লগইনের সময় ওটিপি চাইবে মোবাইলে। এটা এক্সট্রা লেয়ার যোগ করে যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে যায়।
পাসওয়ার্ড রিসেট
ভুলে গেলে লগইন ফর্মের নিচে রিসেট লিংক পাবেন। আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইলে কোড পাঠানো হয় এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে কোন ডিভাইস লগইন করছে সব দেখতে পাবেন। যেকোনো ডিভাইস রিমুভ করতে পারবেন এবং সেখান থেকে সেশন বাতিল হয়ে যাবে।
ব্যালেন্স মনিটরিং
লগইন করার সাথে সাথে আপনার ব্যালেন্স আর ট্রানজেকশন হিস্ট্রি চেক করুন। অস্বাভাবিক কিছু দেখলে সাপোর্টে রিপোর্ট করুন এবং আমরা অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করতে পারি।
কনসিস্টেন্সি চেক
লগইনের পর কী কী একইরকম থাকে সব ডিভাইসে
আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই লগইন করুন না কেন, অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন একই ডেটা দেখাবে। ব্যালেন্স, চলমান বেট, বুকমার্ক করা গেম এবং পেমেন্ট মেথড সব সিঙ্ক থাকে। আপনি ফোনে একটা স্লট...
গেম হিস্ট্রি
আপনি যেসব গেম খেলেছেন সেগুলোর রেকর্ড সব লগইনের পর অ্যাক্সেস করতে পারবেন। প্রতিটি বেট, প্রতিটি স্পিন, প্রতিটি লাইভ হ্যান্ড ট্র্যাক করা আছে।
বুকমার্ক লিস্ট
পছন্দের স্লট বা লাইভ টেবিল বুকমার্ক করে রাখলে সেই লিস্ট সব ডিভাইসে দেখা যাবে লগইন করার সাথে সাথে।
পেমেন্ট মেথড
bKash, Nagad বা Rocket যোগ করে রাখলে সেই তথ্য সেভ থাকে এবং পরবর্তী লগইনে আবার এন্টার করতে হয় না।
ভাষা সেটিং
বাংলা ইন্টারফেস বেছে নিলে সেটা আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ হয়ে যায় এবং নতুন ডিভাইসে লগইন করলেও একই ভাষা দেখাবে।
সাপোর্ট টিকেট
আপনি যদি সাপোর্টে কোনো টিকেট খুলে থাকেন তাহলে সেই কনভার্সেশন লগইনের পর যেকোনো জায়গা থেকে চালিয়ে যেতে পারবেন।
নোটিফিকেশন
আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন মেসেজ বা প্রমো আপডেট এলে লগইন করার সাথে সাথে বেল আইকনে কাউন্ট দেখা যাবে।
ব্র্যান্ড ডিটেইল
লগইন করার পর যেসব ফিচার নজরে পড়বে
আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে ঢুকলে প্রথমেই স্লাইডার দেখবেন যেখানে চলমান প্রমো আর নতুন গেম রিলিজের ব্যানার থাকে। তারপরেই গেম ক্যাটাগরি আসে: লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম, স্পোর্টস বেটিং সেকশন আলাদা...
লাইভ টেবিল লবি
লগইনের পর লাইভ ক্যাসিনো ট্যাবে ক্লিক করলে Evolution আর Pragmatic...
স্লট ফিল্টার
স্লট সেকশনে প্রোভাইডার ফিল্টার আছে যেখানে PG Soft, Pragmatic Play...
স্পোর্টস ওড্ডস ভিউ
স্পোর্টস ট্যাবে প্রিম্যাচ আর লাইভ মার্কেট আলাদা দেখানো হয় এবং...
সাইডবার মেনু
লগইন করার পর বাম দিকে মেনু বাটনে ক্লিক করলে হিস্ট্রি...
ব্যালেন্স উইজেট
স্ক্রিনের উপরের ডান কোণে আপনার মেইন ওয়ালেট ব্যালেন্স দেখা যায়...
প্রমো স্লাইডার
লবি হোম স্ক্রিনে স্লাইডিং ব্যানার চলে যেখানে নতুন গেম, টুর্নামেন্ট...
লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা সবচেয়ে বেশি পাই
যদি আপনি এইমাত্র ডিপোজিট করেছেন তাহলে দুই থেকে পাঁচ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। bKash বা Nagad এর ট্রানজেকশন সাধারণত কিছুটা সময় নেয় প্রসেস হতে। যদি পাঁচ মিনিট পরও ব্যালেন্স না আসে তাহলে সাপোর্ট চ্যাটে স্ক্রিনশট পাঠান।
লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক আছে। সেখানে ক্লিক করে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল নাম্বার দিন এবং আমরা একটা রিসেট কোড পাঠাবো। কোড এন্টার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
হ্যাঁ, একই অ্যাকাউন্ট যেকোনো ডিভাইসে কাজ করে। মোবাইলে লগইন করার পর ডেস্কটপে আবার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিন এবং সব ডেটা সিঙ্ক হয়ে যাবে। কোনো গেম রাউন্ড চলমান থাকলে সেটাও চালিয়ে যেতে পারবেন।
প্রথমে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করে দেখুন বা অন্য ব্রাউজার ট্রাই করুন। মোবাইলে অ্যাপ আপডেট করা আছে কিনা চেক করুন। এরপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে বলুন এবং আমরা আপনার ডিভাইস তথ্য নিয়ে হেল্প করবো।
হ্যাঁ, টু-ফ্যাক্টর এনাবল করলে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে ছয় ডিজিটের কোড পাঠানো হবে। এটা এক্সট্রা নিরাপত্তা দেয় কিন্তু একটু সময় বেশি লাগে। আপনি চাইলে সেটিংসে গিয়ে অফ করতে পারবেন।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই পেমেন্ট মেথড দেখা যায়। আপনার লোকেশন সেটিং চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন বাংলাদেশ হিসেবে সেট করা আছে কিনা। তারপরও না দেখলে সাপোর্টে জানান।
হ্যাঁ, আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট আর ডেস্কটপ তিনটিতেই একসাথে লগইন থাকতে পারবেন। প্রতিটি ডিভাইসের সেশন আলাদাভাবে ট্র্যাক হয় এবং আপনি যেকোনো একটি থেকে লগআউট করতে পারবেন অন্যগুলোকে প্রভাবিত না করেই।